1995年《廣告法》正式實施后,在原國家工商總局廣告司的指導下,中國廣告協(xié)會開展了廣告發(fā)布前咨詢服務業(yè)務,由中廣協(xié)信息咨詢部(現(xiàn)更名為法律服務部)負責。主要是依據(jù)有關法律和規(guī)定,對廣告內容合法性進行發(fā)布前咨詢。特別是2015年新修訂的《廣告法》公布實施后,對于一些條款在實踐中如何理解和適用存在一些模糊認識和爭議。因此開展這一工作,為廣大會員及廣告經營單位提供咨詢服務。受理除藥品、醫(yī)療器械、農藥、獸藥、醫(yī)療、保健食品以外各類產品或服務的廣告咨詢,包括影視、平面、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等所有媒介形式。
法律服務部以“置身市場、服務會員、促進自律”為宗旨,以客戶需求為已任。在咨詢周期的確定上,承諾五個工作日內作出咨詢答復,力爭以最快的速度完成咨詢;在咨詢工作的態(tài)度上,耐心、周到、事事從客戶的角度設身處地著想;在咨詢業(yè)務的水平上,盡力準確把握廣告法規(guī)的尺度,既要合法,又不人為地設置障礙,力求咨詢的結果經得起實踐的檢驗。
廣告經營者按《廣告咨詢意見書》內容投放廣告時如果遇到問題,法律服務部負責進一步與有關單位溝通與協(xié)調,并盡力去維護廣告經營者的合法權益。
咨詢業(yè)務開展二十多年來,在廣告界具有了一定的影響,得到了越來越多的廣告經營者、廣告發(fā)布者、廣告主和廣告監(jiān)管部門的認可,為廣大會員和廣告經營者提供了實實在在的幫助,在貫徹落實《廣告法》,促進行業(yè)自律,維護公平競爭方面都起到了積極的作用。
為了能夠更好地體現(xiàn)廣告發(fā)布前咨詢的作用,建議前來咨詢的單位,從廣告腳本階段開始咨詢,這樣可以避免盲目制作造成的巨額損失,這也正是事前咨詢的主要意義所在。
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